O Que é Marketing Digital? Como Funciona e quais os Principais Conceitos?

Nesse artigo eu vou te apresentar o que é marketing digital e como funciona

O Marketing Digital consiste em diversas técnicas aplicadas por uma pessoa ou empresa no intuito de atrair novos negócios, se relacionar com os clientes e desenvolver uma identidade de marca.

Todas as grandes empresas tem uma grande preocupação com marketing, é com o marketing que as empresas passam a sua imagem, e muitas vezes uma ação de marketing pode resultar em um grande crescimento da empresa, ou marchar a sua imagem por muito tempo.

Por isso, hoje vou explicar os conceitos chave do marketing digital para você como empreendedor digital possa iniciar da forma correta.

Conceitos Chave do Marketing Digital?

O Marketing Digital assim como qualquer outra estrategia possui alguns conceitos base, conceitos estes que podem definir o sucesso de uma ação de marketing, e o fracasso se não aplicadas.

Dentre eles os principais são:

Tráfego

Trafego é atrair clientes para o seu negócio, então gerar tráfego é atrair, lembre-se desse conceito porque sem tráfego sem clientes e sem clientes, sem vendas!

Conversão

Conversão é a venda! ou seja, pegar todas as pessoas atraídas com o tráfego e oferecer um produto/solução, realizando vendas.

Lead

Lead é um possível cliente, é alguém que se interessou pelo seu assunto ou produto, deixou um telefone, um e-mail, esse é o lead.

CAC (Custo por Aquisição de Cliente)

Essa métrica define o quanto a empresa gasta para transformar um lead em cliente, exemplo: Quanto foi gasto em anúncios para realizar um venda?

LTV (Lifetime Value)

Um dos conceitos mais importantes e que vejo muitas pessoas ignorarem, sem duvidas esse é um dos pontos chave para o sucesso de um negócio online.

LTV ou Lifetime Value é o “Valor do tempo de vida de um cliente” é quanto o cliente gasta na sua empresa durante a sua trajetória como cliente.

Dica para aumentar o LTV

• Pense em produtos que o seu cliente vai precisar logo depois de comprar com você, itens adicionais.

Se o seu cliente compra um produto de emagrecimento, por que não oferecer em seguida um e-book com receitas saudáveis?

Certamente muitos vão se interessar, e isso se aplica em todos os negócios, exemplo disso você encontra em quase todos os estabelecimentos, já parou para pensar porque sempre colocam produtos similares um ao lado do outro nos supermercados? Sim!! isso também é LTV.

Sabe aquele vendedor que te oferece um seguro contra roubo sempre que você compra um smartphone novo? então, ele está trabalhando o LTV.

Upsell ⬆️

Muito relacionado ao LTV, Um upsell é quando se oferece um produto com valor maior logo em seguida da compra de um outro produto

Por exemplo, vemos isso em muitos cursos, ao finalizar a compra o produtor oferece uma mentoria exclusiva por um valor maior, assim o cliente leva um beneficio extra para casa e você uma venda a mais.

Downsell ⬇️

Ao contrario do upsell, o downsell é quando se oferece um produto com um valor inferior,

Então temos o exemplo do smartphone novamente, ao comprar sempre o vendedor vai te oferecer um seguro, uma capinha, algo com um valor menor e que com certeza agrega mais um beneficio ao cliente.

Persona

Persona é um pessoa fictícia baseada no seu cliente ideal, é a pessoa que você imagina ser seu cliente.

é a partir da persona que as empresas baseiam suas estratégias de marketing, fazendo com que as campanhas sejam muito mais assertivas.

Funil de vendas

é o processo que o cliente passa até se tronar o seu cliente, ou seja, até o momento da compra.

O processo todo começa na persona, descobrindo quais são os problemas dela, e como o seu produto pode ajuda-lá.

SEO

SEO (Search Engine Optimization) ou otimização para mecanismos de busca, são ações que contribuem para o posicionamento do seu site nos mecanismos de busca como o Google.

Então sempre que você pesquisa algo e surgem os primeiros artigos, pode saber que esse artigo segue todos os processos de SEO.

CTA (Call to action)

CTA (Call to action) ou em português “Chamada para ação” são botões colocados em locais estratégicos para levar um cliente a realizar uma determinada ação.

Por exemplo, “Saiba mais” “Cadastre-se” “Clique Aqui” logo após o lead clicar ele entrará no seu funil de vendas onde o levará até o momento da compra.

Vantagens do Marketing digital

O Marketing Digital mudou a forma com que as empresas se comunicam, com ele é possível atingir milhões de pessoas sem gastar fortunas em anúncios de TV como se era feito a alguns anos. Assim o pequeno e médio empreendedor pode se beneficiar e alavancar o seu negócio.

Sem falar que com todo o dinamismo da internet ficou muito mais fácil se comunicar e saber o que os clientes querem.

Alguns pontos mega positivos do Marketing Digital

Engajamento

Com as redes sociais ficou mais fácil para as pessoas se comunicarem com as empresas, assim elas se sentem mais próximas e tendem a comprar mais, O “engajamento” é a quantidade de vezes que a pessoa interagem com o seu conteúdo.

Então toda vez que alguém interage com os seus conteúdos o seu engajamento aumenta e as chances da rede social divulgar o seu conteúdo sobem bastante.

Análise de dados

Outro benefício é poder analisar os dados de forma muito mais eficiente, isso é imprescindível para o seu negócio online, com dados eficientes as empresas podem corrigir os possíveis erros e tornar cada ação de marketing muito mais eficiente.

Direcionamento

Com o Marketing Digital ficou muito mais fácil direcionar o seu produto/serviço para as pessoas certas, fazendo com que pessoas desinteressadas não vejam e assim, poupando tempo e dinheiro para você.

Maior alcance

A Internet está na vida das pessoas, uma pesquisa da TIC Domicílios aponta que três em cada quatro Brasileiros acessam a internet, ou seja. a internet é um mar de pessoas buscando, e o melhor comprando.

Preço

O preço nem se fala, como já dissemos no incio desse artigo “é possível atingir milhões de pessoas sem ter que gastar verdadeiras fortunas” com as redes sociais por exemplo conseguimos atingir milhares de pessoas sem investir nenhum centavo.

È claro que para se dar bem nas redes sociais leva um tempo, e como já dizia o físico Benjamin Franklin (1706-1790) “Tempo é Dinheiro”

Como fazer marketing Digital

Aprendendo os conceitos chave agora precisamos aprender as principais estratégias,

Estratégias que são usadas por grandes e médios empreendedores digitais e que com certeza vão te ajudar e fazer um bom marketing digital.

Então vamos lá:

Marketing de Conteúdo

O Marketing de conteúdo consiste em ajudar as pessoas através de conteúdo gratuito, ajudar a sua audiência faz todas a diferença no processo de marketing digital.

O Marketing de Conteúdo tem como base atrair e conquistar a audiência através de conteúdo gratuito de qualidade para gerar retorno financeiro

é através dessa técnica também que nos posicionamos nos mecanismos de busca onde a nossa audiência busca por algum tema e acaba encontrando o nosso material, por isso é tão importante que o conteúdo seja de qualidade.

Publique o seu conteúdo em diferentes redes sociais, para que ele atinja mais pessoas, principalmente no seu blog

Blog

O blog é onde você publicará os seus conteúdos mais densos, onde fará a captura de e-mail para se relacionar com o seu publico-alvo dentre outras funções

No seu blog você tem a liberdade de produzir um conteúdo próprio para a sua audiência sem se preocupar com as políticas do Facebook por exemplo

O blog é uma ferramenta extremamente importante para os que desejam começar no empreendedorismo digital de forma profissional, porque servirá como uma fachada do seu negócio online, as pessoas vão se sentir mais confiantes se souberem o seu site, claro! o seu site precisa ser profissional também.

Muitas pessoas também confundem blog com site, confira agora a diferença.

Blog vs Site, Qual a diferença?

Bom, de forma simples o blog é feito para ligar você com o seu publico-alvo, sendo assim ele é mais pessoal, possui uma linguagem mais informal além disso ele sempre tem atualizações de artigos, dicas de conteúdo, tudo que possa ajudar o seu publico-alvo.

Já o site é mais estático, e carrega uma mensagem clara, exemplo disso são os e-commerces, sites de marcas que claramente foram feitos para vender.

Marketing de atração (Inbound Marketing)

O Inbound Marketing ou Marketing de atração consiste em diversas técnicas para que o seu cliente possa te encontrar na internet.

Ao atrair os clientes você sabe os conteúdos que mais geraram engajamento, o que a sua audiência está interessada em ler, com o tempo você vai criando um relacionamento com esse cliente, você sabe quais são as suas duvidas e como pode ajuda-ló da melhor forma.

Então o marketing de atração serve para que você seja visto e a publicação de conteúdo de qualidade está diretamente ligada a isso.

Pilares do Inbound Marketing:

Atrair : O seu conteúdo deve ser focado no publico-alvo do seu negócio, afim de criar um relacionamento com o mesmo.

Converter : Fazer com que o seu visitante vire um lead, deixando com você informações como o e-mail, telefone, e em troca você pode oferecer algum produto gratuito exclusivo, assim, com essas informações fica mais fácil para realizar um venda em seguida.

Relacionar : É importante saber quais são as dores do cliente, o que e por que ele se interessou pelo seu conteúdo, e como você poderá ajuda-ló

Vender : Sabendo como ajudar o cliente, você deve propor uma solução, sugerindo o produto ou serviço que mais se adeque aquele cliente.

Analisar : Verificar todos as estratégias, estão funcionando ou não? se estão gerando um retorno financeiro ou não ? O que posso melhorar ?

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Muitas pessoas se prendem exclusivamente a conteúdos gratuitos sobre Marketing Digital, o que considero um erro.

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Enfim, te desejo muito sucesso!! 💰💰

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